A Empresa

A P4T é uma consultoria especializada em projetos e sustentação de infraestrutura de banco de dados Oracle, SQL Server e banco de dados open source como PostgreSQL, MySQL e MongoDB tanto em plataforma CLOUD quanto On Premise. Conte com a P4T também para a gestão da sua CLOUD, fornecendo serviço especializado em gestão e administração nas plataformas OCI, AWS e GCP.

Como parceiro homologado pela PHILIPS, também oferece serviços de consultoria, suporte e implementação da infraestrutura para sistemas PHILIPS TASY EMR atuando desde o estudo do ambiente para implantação, migração, sustentação e atualização do TASY.

Em todos os serviços oferecidos a empresa utiliza uma solução própria de monitoramento que foi desenvolvida sob a tecnologia Zabbix (Open Source) onde ela é totalmente integrada com a ferramenta de ITSM da empresa.

A equipe técnica é composta por profissionais certificados nas tecnologias e o modelo ITIL é utilizado para os atendimentos, cumprindo os SLA`s pré-definidos com o cliente conforme o modelo de atendimento contratado (10x5 ou 24x7).

Importante ressaltar que a P4T possui também um serviço de NOC (Network Operation Center) que pode ser contratado conforme a sua necessidade (N1, N2 ou N3). O objetivo do Serviço do NOC é manter a disponibilidade do ambiente do cliente, notificando à equipe interna e atuando nos incidentes previamente definidos e autorizados. Essa Operação trabalha também seguindo o modelo ITIL, com processos previamente mapeados em modelo de atendimento 10x5 ou 24x7, conforme seu modelo de negócio.